Запросить баланс мобильный банк сбербанк. Все способы проверить баланс карты сбербанка

Для проверки актуального баланса доступных средств банковской карты Сбербанк, необходимо составить запрос в формате СМС и отправить его на короткий номер 900 . Стоит отметить, что для осуществления данной операции должен быть подключен мобильный банковский сервис оповещений.

В статье:

Через смс запрос

Воспользоваться для уточнения суммы средств на карточном счету можно обычным СМС-сообщением. Отправлять его нужно на специальный номер для взаимодействия с сервисом Мобильного банка – 900.

В тексте сообщения необходимо написать одну из команд на выбор:

• БАЛАНС или ОСТАТОК по-русски вне зависимости от регистра;
• либо на английском -BALANS, BALANCE или OSTATOK;
• а можно и вовсе обойтись цифровым сообщением с кодом данной операции – 01.

Однако данный метод не подойдет:

1. При отсутствии активной услуги смс-информирования. В этом случае остаток на балансе лицевого счета придется узнавать по-другому.
2. Если отсутствуют настройки смс-сервиса сотового оператора или телефон не поддерживает данную функцию, то запрос не будет обработан. Также необходимо проверить возможность отправки сообщений на короткие номера (некоторые пользователи устанавливают такой запрет в целях защиты от платных информационных сервисов).
3. Услуга не сработает при минусовом остатке на номере абонента. Перед тем, как узнать баланс через смс, стоит удостовериться в том, что на счете телефона присутствует необходимая сумма.

Ответное СМС с информацией

В ответ на запрос о проверке остатка средств на карточном счете, клиенту Сбербанка придет уведомление, которое содержит следующую информацию:

• VISA1111 доступно: (сумма на карте);
• лимит покупок (сумма);
• для наличных средств (сумма).

1. Пункт «доступно» говорит о сумме доступных для использования средств в валюте карточного счета.
2. «Лимит покупок» - это средства, доступные для осуществления операций с возможностью безналичного расчета, например, для оплаты с помощью карты, для переводов безналичного типа, оплаты сотовой связи или услуг, информацию о которых можно найти в банкоматах.
3. «Для наличных средств» - это показатель оставшегося месячного лимита средств для осуществления операций, если такое ограничение было установлено самим клиентом банка.

Запрос баланса по СМС Сбербанка имеет один существенный и очевидный недостаток – за каждую проверку нужно оплачивать сообщение.

Значения слов: доступно, лимит покупок, лимит наличных

На дебетовых картах без установленного овердрафта остаток средств на счёте будет значится, как — баланс. Но, если вы хотите узнать баланс кредитной карты Сбербанка, в ответном смс вместо слова баланс будет написано одно из следующих слов:

Доступно — сумма доступных к расходу денежных средств на вашей карте, с учётом кредитного лимита (овердрафта).

Лимит покупок — доступная для безналичных расходов сумма средств, например, для оплаты в магазинах по карте, оплаты через банкомат, мобильный банк, в течении месяца, если был установлен лимит на совершение такого рода операций.

Лимит наличных — средства, доступные к снятию в банкомате в течении месяца. Означает, что был установлен соответствующий лимит.

Возможные проблемы с получением ответа по СМС

Возможны случаи, когда на запрос на короткий номер 900 ответа не поступает. В такой ситуации необходимо проверить статус Мобильного банка. На номер 900 следует отправить СМС с сообщением СПРАВКА, SPRAVKA, INFO, ИНФО, INFORMATION или 06. В ответ на запрос придет СМС с меню из 5 пунктов с услугами. В нем необходимо выбрать цифру 1 – «Карты, подключенные к мобильному банку». Эта услуга позволит узнать количество банковских счетов, которые закреплены за данным номером сотового телефона.

Сообщение может быть следующего вида:

• MAESxxxx (ON);
• VISAxxxx (ON);
• VISAxxxx (OF);
• EMCMxxxx (NEOPLATA).
• MAESxxxx, VISAxxxx, VISAxxxx, EMCMxxxx – виды карт с указанием их номеров (последние 4 цифры вместо xxxx);
• ON – означает, что услуга мобильного банка подключена;
• OF – услуга не подключена;

NEOPLATA – данная услуга заблокирована. Это значит, что денежных средств на счету для списания абонентской платы за мобильный банк не достаточно.

Также следует проверить сам телефон, насколько заполнена память мобильного устройства. При необходимости нужно освободить место в памяти телефона. После этих действий новые СМС не заставят себя ждать, и вы узнаете, сколько денег на вашем счету.

Иногда возникают проблемы с работоспособностью СМС-центра. Чтобы это проверить, необходимо позвонить оператору своей сотовой связи.

Может быть такой случай, что с короткого номера 900 приходят сведения о счете, который вам не принадлежит. Не стоит спешить удалять такие сообщения. Сначала необходимо пересмотреть исходящее сообщение, нет ли там ошибки. Если все верно, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов. Для этого указать сведения, которые приходили в сообщении: вид карты, последние 4 цифры номера карты, указанный баланс или транзакции.

Если сим-карта с подключением к Мобильному банку утеряна, то данную услугу необходимо незамедлительно отключить через банковский терминал или при личном обращении в близлежащее отделение Сбербанка России. Игнорирование такого действия может привести к тому, что данной сим-картой, а, следовательно, и денежными средствами, находящимися на счету могут воспользоваться мошенники.

Через USSD-запрос

Это особые команды, осуществляемые путем набора комбинаций на сотовом телефоне. В том числе, они включают и способ проверки баланса карты Сбербанка через телефон с помощью такого запроса. Для этого абоненту нужно:

Однако перед тем, как узнавать сумму денежных средств на пластике с помощью этого метода, важно учитывать некоторые детали:

• Для осуществления USSD-запроса также понадобится активный Мобильный банк;
• Отрицательный баланс на сим-карте в данном случае допустим (команда обрабатывается бесплатно);
• Если использование запросов отключено у оператора мобильной связи, то воспользоваться сервисом не получится.

Подключение сервиса Мобильный банк

Основным условием для использования ряда коротких команд для дистанционного управления дебетовыми и кредитными карточками является активация сервиса Мобильный банк. Данная услуга может быть подключена владельцем пластика как в момент заключения договора и получения карточки, так и позже, в течение всего срока действия карты.

Стоимость предоставления услуги

Существует два варианта предоставления услуги «Мобильный банк»:

• Тариф «Экономный» не имеет абонентской платы и предоставляется бесплатно, но не подразумевает предоставления информации об остатке средств на балансе после каждой операции. Чтобы получить информацию о наличии денег на карте, необходимо отправить соответствующий запрос на номер 900. Его стоимость - 3 руб.
• Тариф «Полный» не берет комиссию за каждый запрос, но предоставляется за месячную абонентскую плату 30 р. для социальных карт, Momentum, Maestro, ПРО100-Стандарт и 60 руб. для держателей стандартных MasterCard и Visa.

Мобильные операторы не взимают плату за СМС о запросе баланса.

Кроме удобства сервис обеспечивает безопасность счета: при использовании тарифа «Полный» держатель карты всегда в курсе того, что происходит со средствами. Это позволяет контролировать расходы и в случае потери или утраты знать, попала ли карта в руки злоумышленников, вовремя принять меры.

Проверка баланса карты без подключения Мобильного банка

На сегодняшний день существуют пять способов, как узнать баланс карты Сбербанка, если не подключен Мобильный банк. Одни варианты наиболее удобны, но при этом требуют подключения дополнительных опций и соответственно дополнительной оплаты, другие наоборот, предоставляются банком абсолютно бесплатно, но менее удобны для клиента. В любом случае, пользователь сам выбирает наиболее удобный способ проверки баланса карты.

С помощью терминалов самообслуживания

• Необходимо найти ближайший банкомат, вставить пластиковую карту,
• ввести пин – код и в появившемся меню выбрать клавишу «Узнать баланс».
• Далее, программа предлагает распечатать остаток суммы на счете или показать на экране.

При всей простоте использования, данный способ неудобен тем, что нужно искать банкомат, а это не всегда удобно. Никакой комиссии за эту услугу банк не взимает.

Через Сбербанк Онлайн

• Если это первое посещение интернет-банкинга, клиенту необходимо зарегистрироваться. Для авторизации пользователя, при себе нужно иметь пластиковую карточку и мобильный телефон, номер которого в дальнейшем будет привязан к карточному счету:
• На официальном сайте Сбербанка, нужно открыть вкладку Сбербанк Онлайн и нажать «Регистрация».
• При вводе номера карточки и мобильного телефона, высылается СМС уведомление с временным паролем.
• После первого входа в Личный кабинет, пароль меняется на постоянный.
• Интернет – банкинг дает возможность не только запросить баланс счета, но и увидеть изменение денежного остатка за определенный промежуток времени в виде графической выписки или распечатки на электронную почту.

К плюсам этого способа можно отнести оперативность действий, возможность, не выходя из дома, получить всю интересующую информацию по вкладам и счетам. Услуга Сбербанк Онлайн абсолютно бесплатна и доступна 24 часа в сутки без выходных и праздничных дней.

Через Службу поддержки банка

Позвонив по телефону горячей линии 8 800 555 55 50, назвав номер карты и контрольную информацию, клиент может сделать запрос по остатку денег на карточном счете. При этом способе не нужно посещать офис кредитного учреждения, достаточно помнить персональные данные, которые указывались при открытии счета.

Через звонок без общения с оператором

Или можно позвонить по телефону 88002003747 и использовать его для контроля баланса. Также по этому номеру клиентам доступно решение многих вопросов (экстренная блокировка карты, подтверждение операций, консультации по предоставляемым услугам).

Как узнать остаток средств этим способом:

• набрать номер горячей линии;
• после того, как сработает автоответчик, нужно нажать на клавиатуре решетку;
• набрать номер пластиковой карты;
• повторно нажать решетку;
• ввести первые буквы кодового слова цифрами;
• если все данные были указаны правильно, вы попадете в основное меню, где можно будет узнать сумму остатка.

В отделении банка

Самый достоверный вариант, но не всегда удобный. Опытный сотрудник в течение нескольких минут предоставит интересующую информацию. Не стоит забывать, что все банковские операции в подразделениях финансового учреждения совершаются только при наличии паспорта. Небольшой минус данного способа состоит в том, что отделение не всегда находится в шаговой доступности и нужно потратить время, отстояв в очереди

Единственный номер, по которому можно проверить баланс на карте Сбербанка – 900. Некоторым клиентам на телефонные номера приходят СМС с других коротких номеров о просьбе отправить код, имя пользователя, другую личную информацию. Не стоит отвечать на подобные запросы. Сбербанк России использует только короткий номер 900, либо полный 8 800 555 555 0

Держатели карт Сбербанка могут всегда иметь актуальную информацию об остатке денежных средств на счете. Для этого даже не потребуется выход в Интернет, пользователю достаточно подключить мобильный банк. Каким образом это можно сделать, способы получения сведений, плата за операцию.

Чтобы иметь возможность отправить запрос, клиент должен быть подключен к системе мобильного банка. Это производится несколькими способами:

• непосредственно в отделении кредитной компании при оформлении карты;
• при помощи банкомата. Для этого, зайдя в сервис потребуется найти меню «Подключить мобильный банк» и выбрать тариф;
• если клиент при получении карты подключил к ней свой номер телефона, то с него можно позвонить на номер 900 . Потребуется назвать номер карты, паспортные данные, контрольное слово;
• в личном кабинете Сбербанк онлайн. Для этого после входа в личный кабинет необходимо зайти в раздел «Мобильный банк» и активировать услугу.

Подключить мобильный банк могут пользователи всех карт Сбербанка, и дебетовых, и кредитных.

Проверить баланс можно только при помощи телефона, который привязан к карте. Порядок действий:

1. Клиент заходит в сервис СМС-сообщений своего телефона.
2. Формирует новое сообщение: баланс (пробел) ХХХХ (последние 4 цифры карты, если к мобильному банку привязан один счет).
3. Сообщение следует отправить на номер 900.

Пример:
баланс 5674

В ответном сообщении будет доступна следующая информация:

• Последние 4 цифры карты, платежная система;
• Доступный остаток средств на счете;

При установлении клиентом лимитов по операциям дополнительно указывается:

• Сумма, которую можно тратить для покупок: безналичной оплаты, переводов, платежей;
• Сумма для наличных: когда пользователь устанавливает ограничение на снятие наличных, система будет контролировать возможную сумму снятия денег на момент запроса информации.

Если клиент подключил полную версию смс-оповещений, то информация об остатке денежных средств на счете будет предоставляться клиенту автоматически, после совершения любой операции по карте.

Команды USSD

Сервис коротких команд работает по следующему принципу: отравляется запрос, который состоит из комбинации знаков, букв и цифр, в ответ система предоставляет требуемую информацию. Для каждой ussd команды существует своя комбинация знаков. Сервис позволяет контролировать свой счет круглосуточно, без выходных. Чтобы воспользоваться услугой, клиенту следует совершить следующие действия:

1. С помощью набора номера мобильного телефона сформировать сообщение: *900*01#.
2. Нажать кнопку «Вызов» (зеленая трубка).
3. Если к мобильному банку подключены несколько счетов, то потребуется указать 4 последние цифры счета, по которому требуется получить сведения, смс-сообщение в этом случае будет иметь следующий вид: *900*01*0000#.

Вместо «01» клиент может написать следующие символы: БАЛАНС, BALANS, BALANCE, ОСТАТОК, OSTATOK.

Следует понимать, что пришедший ответ на запрос не будет сохранен в сообщении, при необходимости его текст можно сохранить в заметках в телефоне.

Стоимость

Проверка баланса может осуществляться с взиманием комиссии и бесплатно, это зависит от подключенного клиентом тарифного плана:

• Пакет услуг «Экономный» – стоимость каждого запроса 3 р., пользование самим пакетом бесплатное;
• Пакет услуг «Полный» – ответ на запрос об остатке денежных средств осуществляется бесплатно, но существует абонентская плата за пользование тарифом в размере от 30 до 60 р. в зависимости от типа карты ежемесячно.

Мобильными операторами комиссия за проверку баланса не взимается.

Достоинства услуги

Проверка баланса карты при помощи СМС является наиболее простым и доступным способом контролирования собственного счета клиентом.

Главные достоинства услуги:

• Запрос не требует подтверждения, введения паролей и кодов;
• Формирование смс-сообщения занимает несколько секунд;
• Информацию пользователь получает в течение нескольких минут;
• Получить данные можно в любое удобное время;
• Не потребуется идти к банкомату или к компьютеру, посещать отделение банка, телефон сегодня носит при себе каждый человек;
• Справиться с задачей может любой человек, который далек от современных способов управления денежными средствами.

Информация приходит на телефон клиента, который привязан к карте, поэтому пользователь может быть спокоен за то, что сведения попадут в чужие руки.

Таким образом, услугой могут воспользоваться все клиенты Сбербанка, подключившиеся к мобильному банку. Она является одним из самых доступных способов получения информации об остатке денежных средств на счете в данный момент времени, в любом месте нахождения клиента.

Не стоит тратить время для проверки баланса карты в банкомате или по телефону Сбербанка. Есть масса других быстрых методов: от команды, отправляемой с телефона, до СМС или же мгновенного просмотра счёта в личном кабинете. Эти и другие способы мы описали ниже, подготовили инструкции для каждого из них, рассказали о важных деталях.

Как узнать баланс на карте Сбербанка по телефону

Горячая линия - простой на первый взгляд метод проверки счёта. Так и есть, но нужно знать, какие именно пункты голосового меню выбирать. Иначе клиент будет долго и нудно прослушивать весь список, потратив много времени. Мы сразу приводим инструкции с нужными пунктами:

1. Набираем номер линии с автоматическим меню. Это 8-800-555-55-50 (бесплатно).
2. Сразу же робот начинает оглашать всё меню, начиная с первого пункта. Чтобы его не прослушивать, сразу же кликаем на клавиатуре смартфона цифру 2.
3. Тут же попросят указать номер карты. Следует ввести его полностью, а в конце нажать на решётку. Пробелы ставить нельзя.
4. Если всё верно, то далее робот попросит ввести слово-код. Оно выбирается самим держателем карты в момент её оформления. Нужно вспомнить это слово и ввести его на своей клавиатуре. Несмотря на то, что оно состоит из букв, но писать его требуется цифрами. Вспоминаем старые клавиатуры телефонов, где за несколько букв отвечали цифры. Именно так и требуется вводить. Если возникли сложности, топ осмотрите раскладку в сети. После слова в виде цифр сразу же вставляем решётку.
5. Снова-таки клиента переведут в следующее голосовое меню, где остаётся лишь выбрать команду для карты. За баланс отвечает цифра 1. Набираем её.

Тут же озвучат счёт, причём в учёт берутся даже копейки. Далее выходите из этого меню или нажимаете на отбой. Если нужно совершить ещё что-то, выберете возврат.

Как посмотреть баланс карты Сбербанк через СМС

Проще всего, проверить сумму по СМС. Это занимает меньше минуты, необходимо только набрать верную команду. Она отправляется только на 900 - номер банка, служащий именно для таких целей. То есть клиент просто отсылает СМС с кодовыми словами, а ему обратно приходит другое сообщение с балансом.

али, то всё получится выполнить в Сбербанке Онлайн, а также в отделении или же по телефону.

Чтобы всё-таки получить баланс по СМС, действуйте пошагово:

1. Наберете команду в виде СМС: БАЛАНС WWWW. Вместо WWWW напишите 4 цифры своего карточного номера, но последние. Кстати вместо первого слова БАЛАНС разрешено писать такое же, но на транслите, или же ОСТАТОК.
2. Отправьте на 900.
3. Дождитесь в течение минуты сообщения от банка с суммой на карте.

Услуга бесплатная только для тех, кто подключил пакет услуг с бонусами, премиальный и т.д. Для остальных опция обойдётся в 3 рубля за каждый запрос.

Как узнать остаток на карте Сбербанка в приложении телефона

Нет ничего более простого, чем просто зайти в мобильный банкинг и уже на главном экране программы увидеть сумму на счете. Она отображена сверху, видны и последние цифры после запятой. Всё синхронизируется, то есть данные передаются онлайн. Никаких погрешностей не может быть. Важно наличие подключение смартфона к сети.
По сути клиент просто переходит в личный кабинет, но разработанный именно для телефоном. Поэтому важно установить приложение, предлагаемое Сбербанком. Оно бесплатное, и пользование им тоже не требует дополнительных затрат. Даже если в наличии сразу несколько карты, то все их счета будут видна на главном экране. Тогда нужно обратить внимание на список, выбрать из него нужный номер. В кабинете видны только первые 4 и 5 последних его цифр для всех карт.

Как проверить баланс карты Сбербанка через компьютер на сайте

Почти все клиенты Сбера перешли на обслуживание в интернете. Они просто переходят на сайт, где уже есть личный кабинет с информацией и всем функционалом. Там можно переводить деньги, проверять счёт и выполнять несколько десятков операций. Важно зарегистрироваться на этом сайте, что получится сделать в отделении. Далее просто перейдите в Сбербанк Онлайн.
В форме нужно написать не только пароль и логин, но и код, пришедший на телефон. Далее произойдёт переход на страницу кабинета. На экране отобразится список все карт и их счетов. Они видны в виде списка. Возле каждого карточного номера справа находится и его баланс. Он меняется мгновенно, если, к примеру, пользователь перевёл, потратил, получил деньги.

Пошаговая проверка баланса Сбербанк в терминале

Терминалы и все банкоматы Сбера идеально подходят для проверки баланса по любым картам. Даже если их счёт минусовой, есть кредит, овердрафт, просрочки, то всё равно вы увидите точные суммы. Совершить всё проще простого:

1. Найдите банкомат или терминал. Подойдёт онлайн-карта с устройствами на сайте Сбера.
2. Войдите в банкомат и его меню. Просто вставьте карту, укажите пароль.
3. На экране появится короткое меню. В левом верхнем углу есть пункт «Запросить баланс».

Тут же появится размер суммы на счету. То же получится совершить и в терминале. В устройстве предложат вывести информацию или на чек, или на экран. Выберете вариант. Распечатка не стоит денег, если только пластик не принадлежит другому банку.

Как узнать баланс по карте Сбербанка по USSD-команде

Простые команды, которые часто отсылают с телефона для проверки сумм на счету, используют и в Сбере. Используйте пошаговое описание:

1. Прямо на экране, а не в сообщении, напишите следующие символы: *900*01#
2. Нажмите отправку или вызов. Тогда USSD-команда отправляется, а взамен на этот запрос банк присылает информационное сообщение.
3. На том же экране сразу же отражается ответ с балансом.

Для способа нужно заранее подключить сервис от Сбера - Мобильный банк, иначе команда не обработается. Активация возможна и в офисе, и онлайн, например, в онлайн кабинете.

*900*01*последние 4 цифры карты#. Нажмите на вызов.

Для каждой карточки нужно повторить этот запрос, если важно узнать счёт по всем или нескольким из закреплённых за вашим телефонным номером.

Выводы

Теперь счёт любой карты Сбербанка получится узнать не только в терминале или привычном банкомате. Для клиентов разработаны специальные приложения, сайты и другие сервисы для проверки не только дистанционно, но и онлайн:

• Личный кабинет (сайт Сбера).
• Приложение.
• USSD-команда.
• Горячая линия.
• 900 и отправка сообщения на этот номер.

Если даже за телефоном значатся сразу несколько карточек, то и тут выйдет мгновенно посмотреть сумму на каждой из них. Используйте онлайн-кабинет, команды с телефона или СМС. Выйдет и привычный метод - звонок на линию банка.